นโยบายความเป็นส่วนตัว thwin78 ปกป้องข้อมูลคุณทุกวัน

thwin78 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น บุคคลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลด้วย และมาตรการที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ thwin78 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ thwin78.net รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม การที่คุณใช้งานหรือสมัครสมาชิก thwin78 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที thwin78 ไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ และหากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

thwin78 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงรวมถึงข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ thwin78 ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการและไม่สามารถละเว้นได้

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน thwin78 ได้แก่ หมายเลข IP ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่คุณเยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์ต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

thwin78 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม thwin78 รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
• การให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม thwin78 อย่างถูกต้องและต่อเนื่อง
• การส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ thwin78 ให้กับคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงคุณภาพบริการ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

เราอาศัยฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ที่แตกต่างกันในการประมวลผลข้อมูล ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของคุณ ประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

thwin78 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาร์ทเนอร์ ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ thwin78 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลของ thwin78 ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล หรือเมื่อได้รับคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้รับโอนกิจการ ในกรณีที่ thwin78 มีการควบรวมกิจการหรือถ่ายโอนสินทรัพย์ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน

บุคคลที่สามทุกรายที่ thwin78 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอตามที่ thwin78 กำหนด เราตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นประจำทุกปี

thwin78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ thwin78 อย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้จากการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน thwin78 ในกรณีที่คุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ การตั้งค่าคุกกี้จะถูกรีเซ็ตและคุณจะถูกขอความยินยอมใหม่อีกครั้ง

thwin78 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log Data) จะถูกเก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะถูกลบตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในนโยบายคุกกี้โดยเฉพาะ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thwin78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่กำหนด หากคุณขอลบบัญชีก่อนครบกำหนด เราจะดำเนินการตามคำขอในส่วนที่กฎหมายอนุญาต แต่จะยังคงเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายต่อไปจนครบกำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก thwin78 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

thwin78 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคอยตรวจสอบ
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระ (Third-Party Security Audit) อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและความตระหนักรู้เกี่ยวกับการโจมตีแบบ Phishing และ Social Engineering
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ thwin78

แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน thwin78 ทันทีที่ support@thwin78.net เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

thwin78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ thwin78 อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ thwin78 เมื่อคุณเข้าใช้งานหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่คุณยังคงใช้งาน thwin78 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 7

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thwin78 เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ thwin78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณเชื่อว่า thwin78 ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้คุณติดต่อ thwin78 โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็ว